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스타벅스, 한국과 일본서 첫 키오스크 도입…명동·제주 매장 시범 운영
스타벅스 가 한국과 일본에서 처음으로 무인 주문기(키오스크)를 도입한다. 고객과의 직접 소통을 원칙으로 삼아왔던 스타벅스의 첫 키오스크 도입은 매장 운영 전략의 큰 변화로 평가된다. 스타벅스 코리아는 26일 “이번 주부터 일부 매장에 키오스크를 설치한다”고 밝혔다. 시범 매장은 서울과 제주 등 관광 상권과...
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