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KT, NH농협은행과 400억 규모 차세대 컨택센터 구축
KT 가 NH농협은행과 총 400억 원 규모의 ‘차세대 컨택센터 구축’ 사업 계약을 체결하고, 인공지능 기반 고객 상담 인프라 구축을 본격화한다고 1일 밝혔다. 이번 사업은 전국 농협은행과 상호금융 전반에 걸친 금융 상담 시스템을 대상으로 하며, KT가 단독으로 약 14개월간 수행하게 된다....
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