IT
서비스품질지수
DB손해보험, 장기보험·자동차보험 동시 품질 1위 쾌거
DB손해보험 이 한국표준협회가 발표한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 장기보험과 자동차보험 두 부문 모두 1위를 차지했다. 고객이 직접 평가한 서비스 품질 지수에서 주요 부문을 동시 석권한 것은 손해보험 업계에서도 의미 있는 성과로 평가된다. KS-SQI는 상품과 서비스에 대한 고객의 실제 경험을 바탕으로 서비스...
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BNK부산은행, KS-SQI 지방은행 부문 4년 연속 1위
BNK부산은행 이 2025년 한국표준협회가 발표한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 지방은행 부문 1위를 차지하며 4년 연속 정상의 자리를 지켰다고 3일 밝혔다. BNK부산은행은 서비스 품질은 물론, 사회공헌과 지역경제 활성화 측면에서도 업계의 모범이 되는 성과를 이어가고 있다. 특히 부산은행은 당기순이익의 14.6%를 사회공헌활동에 재투자해 지방은행 중...
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