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다크패턴
네이버 자율규제위원회, AI 안전성 포함 2차 활동 보고서 발표
네이버는 7월 2일 ‘네이버 이용자 보호 및 자율규제위원회’ 가 2차 활동 보고서를 공개했다고 밝혔다. 이번 보고서는 인공지능(AI) 기술이 빠르게 발전하는 가운데, 플랫폼 내 AI 안전성과 이용자 보호 체계를 정립하기 위한 자율규제 활동의 중간 결과를 담고 있다. 네이버 자율규제위원회 는 2023년...
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모르는 새 결제? 다크패턴으로 줄줄 새는 카드값…소비자 피해 속출
최근 한 쇼핑 플랫폼에서 월 구독 서비스를 사용하던 A씨는 서비스 해지를 했다고 생각했지만, 몇 달 후에도 계속해서 구독료가 결제되고 있음을 확인하고 충격을 받았다. 당시 A씨가 최종 해지 버튼이라고 여긴 것이 알고 보니 '혜택 유지' 버튼이었던 것이다. 소비자의 선택을 교묘히 왜곡하여...
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